Episodio 11: Perché ti rode il *ulo ogni volta che paghi l'agenzia
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In questo episodio non si parla di trucchi, tool o ultime novità di Meta. Si parla del motivo per cui ogni volta che paghi l'agenzia ti resta quel retrogusto: stai comprando attività, non risultati. Vediamo perché il marketing di quasi tutte le PMI è diventato un "centro di costo opaco", cosa serve davvero per acquisire clienti in modo prevedibile, e la cosa che nessuno guarda mai prima di spendere un euro — la matematica che decide se il performance per te è una leva o una tassa.
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23 Commenti
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@luca.m3 giorni fa
"Movimento non è crescita" mi sa che me la stampo.
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@francesca3 giorni fa
Ok però secondo me alcune agenzie lavorano bene anche senza parlare sempre di margini. Dipende anche dal tipo di lavoro, no?
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@andreaquaglio3 giorni fa (autore)
Sì, assolutamente. Non sto dicendo che tutto il marketing debba essere performance pura. Sto dicendo che, se mi vendi acquisizione clienti, prima o poi dobbiamo parlare di margini. Altrimenti stiamo facendo un altro mestiere.
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@marco.r3 giorni fa
Mi hai perso un attimo sulla parte "pagami a risultato". Io da cliente la chiederei sempre, sinceramente.
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@elena3 giorni fa
Il pezzo del contratto annuale è troppo specifico per non essere successo davvero 😂
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@andreaquaglio3 giorni fa (autore)
Diciamo che non l'ho sognato.
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@davide.b2 giorni fa
Noi abbiamo report bellissimi ogni mese. Il problema è che nessuno li legge davvero. Forse perché dentro non c'è una decisione da prendere.
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@gianni2 giorni fa
Secondo me il problema è anche che tanti imprenditori vogliono risultati ma poi non rispondono ai lead, non richiamano, non vendono bene ecc.
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@andreaquaglio2 giorni fa (autore)
Verissimo. Infatti la macchina non finisce alla lead. Se la vendita non tiene, il problema non lo risolvi aumentando il budget.
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@martina.p2 giorni fa
Quindi per ecommerce piccoli praticamente non ha senso?
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@andreaquaglio2 giorni fa (autore)
Non per forza. Però se vendi prodotti economici, margini bassi e zero riacquisto, la salita è molto più dura. Prima lavorerei su offerta, bundle, riacquisto e LTV. Poi sulle ads.
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@paolo2 giorni fa
Bello il concetto di regia, ma nella pratica chi coordina tutto? Tu o qualcuno del team?
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@sara.l2 giorni fa
Mi fa ridere perché io quando pago l'agenzia non mi rode il culo, mi viene proprio l'ansia due giorni prima della fattura.
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@andreaquaglio2 giorni fa (autore)
Quella è già una metrica abbastanza chiara.
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@roberto2 giorni fa
Non sono d'accordo sul fatto che "le agenzie in Italia lavorano tutte a cottimo". Alcune fanno strategia vera.
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@andreaquaglio2 giorni fa (autore)
Hai ragione: "tutte" sarebbe sbagliato. Il punto è che il modello più diffuso resta vendere ore, output e gestione mensile. Le eccezioni esistono, per fortuna.
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@chiara1 giorno fa
Mi piace che non prometti "ti porto clienti garantiti". Ormai appena sento "garantito" mi si chiude il cervello.
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@michele1 giorno fa
Domanda pratica: se uno non sa il margine preciso per cliente, è già fuori?
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@andreaquaglio1 giorno fa (autore)
No. Però deve essere disposto a ricostruirlo. Non serve partire perfetti, serve partire onesti.
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@alessandro.v1 giorno fa
La parte più vera è quando dici che alla fine l'imprenditore diventa il project manager di cinque fornitori. Successo uguale.
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@federica1 giorno fa
A me il tono piace, ma forse per certi settori è un po' troppo diretto.
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@simone1 giorno fa
Quindi la call serve più a capire se ha senso lavorare insieme che a vendere il servizio?
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@andreaquaglio1 giorno fa (autore)
Esatto. Se la matematica non regge o il momento non è quello giusto, meglio scoprirlo prima. Per tutti e due.
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@andrea.f1 giorno fa
Io una cosa la aggiungerei: spesso il problema non è nemmeno l'agenzia, è che l'offerta fa schifo.
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@valentina1 giorno fa
Ho compilato il questionario. Già solo le domande mi hanno fatto capire che alcune cose non le abbiamo mai misurate davvero.
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@giorgio14 ore fa
"Report come arredamento" è cattiva ma vera.
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@nadia9 ore fa
Io sono in una fase in cui so che il marketing non sta funzionando, ma non saprei nemmeno da dove iniziare per capirlo.
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@andreaquaglio7 ore fa (autore)
Partirei da tre numeri: quanto vale un cliente, quanto margine lascia, quanto puoi permetterti di spendere per acquisirlo. Senza quelli, il resto è nebbia.
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@thomas4 ore fa
Finalmente non la solita roba "funnel, ads, automazioni" detta come se fossero ingredienti magici.
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